Le coût invisible des bons samaritains au travail
- Maryline Bazin
- 22 oct.
- 2 min de lecture

Aider tout le monde semble vertueux.
⚡ Mais mal dosé, cela épuise les talents et fragilise l’équipe.
𝐋𝐞 𝐬𝐜é𝐧𝐚𝐫𝐢𝐨 𝐜𝐥𝐚𝐬𝐬𝐢𝐪𝐮𝐞
Dans beaucoup d’entreprises, on connaît cette personne qui rend toujours service.
Elle dit rarement non, absorbe des tâches hors périmètre.
Au départ, tout le monde y trouve son compte :
• Les collègues sont soulagés
• Certaines missions deviennent peu à peu sa responsabilité officieuse
𝐋𝐞 𝐜𝐞𝐫𝐜𝐥𝐞 𝐯𝐢𝐜𝐢𝐞𝐮𝐱
Petit à petit :
• sa charge de travail explose
• Les autres comptent de plus en plus sur elle parfois sans même s’en rendre compte
• fatigue et irritabilité s’installent
• Jusqu’au jour où elle craque (arrêt, burn-out) → l’équipe se retrouve déstabilisée
⚡ L’intention d’aider finit par desservir tout le monde, y compris l’organisation.
𝐋’é𝐜𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞 𝐥𝐞𝐯𝐢𝐞𝐫
Prendre soin de soi n’est pas un luxe.
C’est une compétence stratégique : préserver ses ressources, se régénérer, poser des limites.
Cette écologie intérieure permet de :
• Contribuer durablement
• Inspirer les autres
• Créer une coopération équilibrée
𝐂𝐞 𝐪𝐮’𝐨𝐧 𝐩𝐞𝐮𝐭 𝐫𝐞𝐭𝐞𝐧𝐢𝐫
• L’entraide reste essentielle
• Mais elle doit s’appuyer sur une écologie personnelle solide
💬 Et toi ?
• Es-tu plutôt de la team qui absorbe les tâches des autres pour rendre service…
• …ou de celle qui sollicite facilement cette bonne volonté ?
• t’est-il déjà arrivé de sacrifier ton propre travail pour faire plaisir ou te sentir utile, au prix de ton énergie ?
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