CONDITIONS GENERALES DE VENTES

L’entreprise Maryline Bazin E.I., immatriculée sous le numéro SIRET 84247400900037 et dont le siège est situé 6 rue des violettes à Quimper (29) (ci-après, l’« Entreprise ») a une activité de prestations de services dans l'accompagnement des personnes en coaching.

 

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’entreprise Maryline BAZIN E.I. (SIRET 842 474 009 00037), ci-après « le Prestataire », et toute personne (ci-après « le Client ») procédant à la réservation ou l'achat d'une prestation de service (Coaching, Massage, Atelier) via le site internet ou directement au cabinet.

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2. SERVICES ET TARIFS

Les services proposés sont ceux décrits sur le site https://www.marylinebazin.fr. Les tarifs sont indiqués en Euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la réservation.

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3. RESERVATION ET PAIEMENT

La réservation s'effectue par téléphone, par email ou via le module de réservation en ligne.
Le paiement s'effectue :

• Au cabinet : par Chèque, Espèces ou Virement bancaire.

• En ligne (si disponible) : par Carte Bancaire via la plateforme sécurisée Stripe.
  Le paiement total est dû à l'issue de la séance (sauf accord spécifique pour les forfaits ou parcours, qui peuvent faire l'objet d'un échelonnement).

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4. ANNULATION ET RETARD (Important)

Tout rendez-vous est un engagement mutuel.

• Annulation : Toute séance non annulée ou reportée au moins 48 heures à l'avance est due dans son intégralité, à titre d'indemnisation pour le créneau bloqué.

• Retard : En cas de retard du Client, la séance terminera à l'heure initialement prévue pour ne pas pénaliser les clients suivants, et sera due en totalité.

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5. DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les contrats conclus à distance.
Toutefois, conformément à l’article L.221-28, ce droit ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation (ex: une séance de coaching réalisée le lendemain de la réservation).

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6. RESPONSABILITE et CONTRE-INDICATIONS

Le Client s'engage à informer le Prestataire de tout problème de santé, traitement médical ou grossesse avant une séance de massage ou d'hypnose. Les prestations proposées n'ont pas de vocation médicale. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable de l'aggravation d'une condition médicale non signalée.
Le Coaching est une obligation de moyens, non de résultats : le Prestataire s'engage à mettre en œuvre toutes ses compétences pour accompagner le Client, mais le Client reste seul responsable de ses décisions et actions.

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7. MEDIATION DE LA CONSOMNATION (Litiges)

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT (MED CONSO DEV).

Si vous n’êtes pas parvenu à résoudre votre litige après nous avoir adressé une réclamation écrite, vous pouvez saisir le médiateur :

• En ligne : https://www.medconsodev.eu

• Par voie postale : MED CONSO DEV - Immeuble l'Horizon, 3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne.

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8. DROIT APPLICABLE 

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux du lieu du siège social de l’entreprise (Quimper).

 

ANNEXE 1 – FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

 

À l’attention de :  

 

Entreprise : Maryline BAZIN E.I.
Adresse : 6 rue des violettes 29 000 QUIMPER

Email : bazinmarylin@gmail.com

Numéro de Siren : 84247400900037

 

Je vous notifie par le présente ma rétractation du contrat conclu le …../…../……. 

Prévue le……………………………………………………………………………. 

 

Nom Prénom du Client :  

Adresse :  

 

 

À………………………     le……/……/……. 

 (Nom et prénom du Client)  

 

Signature : 

 

 

 

 

Une fois ce formulaire complété, veuillez le notifier à l’Entreprise par mail à l’adresse : bazinmarylin@gmail.com.